In einer Großstadt wie Essen kommt es leider immer wieder zu medizinischen Notfällen, Unfällen, Bränden oder anderen Schadensereignissen, bei denen die Essener Bürgerinnen und Bürger die Hilfe der Feuerwehr und/oder des Rettungsdienstes benötigen.
Wenn Sie einen solchen Notfall melden möchten, wählen Sie bitte die Telefonnummer 112. Dies sollte ohne Zeitverzögerung geschehen, denn Sekunden können in solchen Fällen entscheidend sein. Unter dieser Nummer erreichen Sie rund um die Uhr die Einsatzzentrale der Essener Feuerwehr.
Bitte machen Sie bei einem Notruf mindestens folgende Angaben:
- Wo ist etwas geschehen?
- Was ist geschehen?
- Wie viele Verletzte gibt es?
- Welcher Art sind die Verletzungen?
- Wer meldet?
WARTEN Sie auf eventuelle Rückfragen!
Bitte versuchen Sie möglichst ruhig die Vorkommnisse zu schildern.
Antworten Sie bitte auf die Fragen des Leitstellendisponenten, der Ihren Anruf entgegennimmt.
Beantworten Sie auch die Fragen, die Ihnen überflüssig oder unangebracht erscheinen.
Achtung Mobiltelefonbesitzer!
Das Mobiltelefon wählt automatisch die nächste Notrufleitstelle an. Diese könnte unter Umständen in einer anderen Stadt liegen. Deshalb immer genau den Standort und die Stadt angeben.
Auch Mobiltelefone ohne SIM-Karte können die 112 anwählen. Also ruhig ein Handy in das Auto oder in die Tasche stecken, Hauptsache der Akku ist geladen.
Was passiert eigentlich bei einem Notruf?
Wer bei einem Notfall im Essener Stadtgebiet die Notrufnummer 112 wählt, wird automatisch mit der Einsatzleitstelle der Feuerwehr in Essen (Feuerwache 1, Eiserne Hand 45) verbunden. Durch ein Abfrageschema ermittelt der Leitstellendisponent die wichtigsten Daten des vorliegenden Notfalls und gibt diese während des Anrufs in den Einsatzleitrechner ein. In dem rechnerbasierten Einsatzleitsystem der Feuerwehr Essen
werden dann Einsätze jeglicher Art automatisch koordiniert. Durch die Eingabe des Notfallortes sowie der Notfallart, schlägt der Einsatzleitrechner die nächstgelegenen und geeigneten Kräfte für diesen Einsatz vor. Deswegen sind Ihre genauen Angaben von enormer Bedeutung.
Wichtige Notrufnummern
Feuerwehr, Rettungsdienst, Notarzt: 112
Polizei: 110
Krankenbeförderung: 19 222
Ärztlicher Notfalldienst: (0180) 50 44 100
Zahnärztlicher Notfalldienst: (0180) 59 86 717
Notruf-Fax für Gehörlose: (0201) 123 7890